Fejlődni fog az érzelmi intelligenciánk. Természetesen minden munkával fejlődnek bizonyos skillek. Az ügyfélszolgálati munka során nyilván vannak kellemetlen helyzetek, amikor egész nap a telefonon lógunk, de szerintem bőven ellensúlyozza az a sok tapasztalat, amit eközben magunkra szedünk. Mivel nap mint nap kerülünk kapcsolatba emberekkel, akiknek a problémáit meg kell oldani, ezért óhatatlan, hogy többféle érzelmi állapotú (gyakran ingerül...

Bővebben...

A szlovákia Pozsony  Volkswagen üzeme háromezer fővel csökkenti a dolgozói számát, a mostani 14 800-ról – jelentette be a vállalat vezérigazgatója, Oliver Grunberg a Reuters tudósítása szerint. Arról már a télen is keringtek hírek, hogy ekkora leépítés jön, de a cég most erősítette ezt meg. A sajtótájékoztatón arról is beszámoltak: azoknak a munkásoknak is lassabban fog nőni a bére, akik ott maradhatnak a cégnél. A Volkswagen világszerte prób...

Bővebben...